+7 (495) 532-72-50 

Заказ обратного звонка

ПОИСК

Как распечатать журнал событий Event Log на устройствах Kyocera с поддержкой PCL

Инструкция как распечатать Event Log на устройствах Kyocera с поддержкой PCL.

Через Event Log можно посмотреть сколько отпечатал данный аппарат, какие ошибки были на данном аппарате, а также использовался или нет неоригинальный тонер.

Для того чтобы распечатать Event Log сначала создадим текстовый файл, в котором пропишем следующее:

Для новых аппаратов:  !R!KCFG"ELOG";EXIT;

Для старых аппаратов: !R! ELOG; EXIT;

Рекомендую сначала попробовать первый вариант, если Event Log не распечатается тогда попробовать второй.

 

файл для распечатки Event Log

 

Сохраним данным файл, например под именем 1.txt

Далее заходим в "Устройства и принтеры".

устройства и принтеры

 

Выбираем наш принтер.

Правой кнопкой мыши на нём и выбираем пункт "Свойства принтера".

Свойства принтера

 

На закладке "Общие" нажимаем кнопку "Настройка".

свойства FS-1128MFP

 

Выбираем закладку "Дополнительно".

свойства FS-1128MFP дополнительно

 

Вверху нажимаем на кнопку "Введение/Заключение".

настройка печати Kyocera FS-1128MFP

 

Нажимаем кнопку "Обзор" и выбираем наш файл.

настройка FS-1128MFP обзор

2015-11-26 11-07-58 Скриншот экрана.png

 

Нажимаем на выпадающее меню "Место вставки", по умолчанию оно "Не назначено".

место вставки не назначено

 

Если выбираем пункт меню "В начале задания печати", то Event Log распечатается перед печатью документа, если Вы выберете "В конце задания печати" то Event Log распечатается после печати документа.

Место вставки в начале задания печати

 

Нажимаем "ОК" и возвращаемся в меню свойств нашего принтера.

Нажимаем "Пробная печать" и на печать отправится Пробная страница печати Windows и страница Event Log.

Пробная печать

Event Log

 

Рассмотрим поподробней, что нам может дать страница Event Log.

Вверху, под названием аппарата, печатается версия и дата программного обеспечения.

В данном случае: версия 2JN_2F00.023.001 от 28.12.2010 года.

 

Paper Jam Log - журнал замятия бумаги.

Здесь присутствуют 5 колонок цифр.

На примере верхней строки покажу как понять, что за событие здесь записано.

20 - бумага не дошла до датчика выхода,

01 - подача шла с основного лотка подачи бумаги,

08 - формат бумаги A4R,

01 - обычная бумага,

01 - место выхода отпечатка, в данном случае стандартный выходной лоток отпечатком вниз.

 

Counter Log - суммарное количество ошибок.

Например J71 - бумага застряла в автоподатчике.

 

Service Call Log - журнал сервисных ошибок, то есть ошибок, которые устраняются сервисным инженером, а не пользователем.

Ошибка 3100 - ошибка позиционирования сканера.

 

Maintenance Log - журнал обслуживания, из которого можно узнать в какие моменты аппарат запрашивал тонер или замену ремкомплекта.

На 25393 копии аппарат попросил новый тонер.

 

Unknown Toner Log - журнал использования неизвестного тонера.

На 25393 копии аппарат не опознал тонер как оригинальный.

 

В правом нижнем углу распечатался серийный номер аппарата.

 

Расшифровать все события по Event Log можно в руководстве для сервисных инженеров для Вашей модели принтера или МФУ.

 

После распечатки Event Log не забудьте в меню "Введение/Заключение" переставить в выпадающем меню "Место вставки" на "Не назначено", иначе страница Event Log будет печататься каждый раз когда вы отправите документ на печать.