Гарантийные обязательства Kyocera
Японская компания Kyocera (правильно читается как Киосера) появилась на российском рынке позже других марок, но уже успела выйти в лидеры рынка. Например, в 1 квартале 2015 года Киосера заняла второе место в России по размеру рыночной доли.
Kyocera признаётся лидером по росту доли рынка не только в России, но и в мире – в 2015 году Киосера продавала больше принтеров и копиров по сравнению с предыдущим годом,в то время как другие производители снижали продажи.
Среди множества причин таких успехов выделяются следующие:
- высокая надёжность техники, подтверждённая годами эксплуатации
- уникальные гарантийные обязательства производителя
- привлекательная цена
Надёжность
Долгое время лидеры рынка навязывали потребителям лазерные принтеры на основе картриджной схемы: большинство элементов, необходимых для процесса лазерной печати, помещалось в картридж, и пользователя вынуждали платить за них каждый раз, когда кончался тонер. Производители совершенно не заинтересованы делать эти элементы более надёжными, ведь тогда пользователи смогут делать больше заправок и реже покупать новые картриджи – а производители зарабатывают именно на картриджах, а не на принтерах.
Корпорация Киосера с момента своего основания специализировалась на технологиях бытовой и промышленной керамики, и её разработки позволили создать фотобарабаны с уникальными характеристиками. Результаты впечатляют: фотобарабаны конкурентов с трудом выдерживают печать 7-10 тысячстраниц (с учётом перезаправок) — качество печати становится неприемлемым. А у Киосеры — гарантия производителя 100 тысяч даже для самых младших моделей. Это не просто обещания — представители корпорации реально меняют соответствующие блоки бесплатно в случае появления малейших дефектов печати. Из нашего опыта — знаем принтеры, отработавшие в 2-3 раза больше гарантированного ресурса, на которых только ставили новый тонер.
Благодаря такому гигантскому ресурсу, Киосеране использует картриджную схему – если фотобарабан можно очень долго не менять, для работы нужен только тонер. Соответственно, каждая страница обходится владельцу заметно дешевле.
Прочие элементы принтеров Киосера тоже отличаются особой надёжностью. Например, другие крупные производители в младших моделях любят использовать блок фиксации («печку») на основе термоплёнки. Типичный срок её жизни – примерно 40 тысяч страниц, после чего пленка изнашивается или рвётся – принтер сразу становится неработоспособным. Киосера вместо плёнки использует металлический вал с антипригарным покрытием. В результате – «печка» надёжно работает на протяжении сотен тысяч страниц.
Гарантийные обязательства производителя
Эти и множество других особенностей конструкции дают возможность производителю поддерживатьуникальные условия гарантии. Киосера первой в России ввела двухлетнюю гарантию на все модели своих принтеров линейки FS(сейчас эти условия распространяются на модели линеек EcosysMи EcosysP – преемники линейки FS). Плюс к этому, для этих моделей Киосера даёт особую гарантию на блоки фотобарабана и проявки: 3 года или 100-500 тысяч страниц.<под кат – список моделей и ресурсов из конца статьи, либо Ресурс для вашей модели указан внизу страницы>
У всех производителей существуют исключения из гарантии – детали и причины, не покрываемые гарантией. Производитель имеет законное право не нести ответственность за то, в чём он не виноват. Если принтер упал со стола и сломался, если его залили водой, если внутрь попал посторонний предмет и поцарапал разные детали – любой производитель откажет в гарантии.
Кроме того, на ресурс деталей принтера очень существенно может повлиять бумага. При повышенной шероховатости она может вызывать ускоренный износ фотобарабана, термоэлемента, но больше всего – резиновых роликов, ответственных за подачу бумаги. По этой причине у всех производителей такие ролики не покрываются гарантией.
Но у других производителей не покрываются гарантией фотобарабаны, нагревательные и прижимные валы в узле фиксации, термоплёнки, коротроны, зарядные валы, магнитные валы, ремни, фильтры, узлы переноса изображения, элементы системы отработанного тонера, чистящие лезвия. А у Киосеры эти элементы по гарантии поменять можно.
При этом Киосера очень лояльно относится к пользователям. Как указано на официальном сайте производителя, «технические проблемы, вызванные использованием неоригинальных тонеров, не компенсируются за счёт гарантийного обслуживания производителя». При этом особое внимание обращают на слово «вызванные»: даже если есть подтверждения того, что использовался неоригинальный тонер, российский офис без возражений обеспечивает гарантийные замены деталей, не связанных с тонером. Этим Киосера отличается от многих других производителей – у них аппараты просто снимаются с гарантии. Правда, есть оговорка: выполнение гарантийных обязательств зависит от дистрибьютора. Компания Сокар хорошо знает, с какими из дистрибьюторов Киосеры не возникает проблем. Наш товар – только из хороших рук.
Казалось бы, при таком ответственном подходе к качеству, надёжности и долговечности, принтеры и МФУ марки Киосера должны стоить дорого.Но на самом деле принтеры Киосера являются одними из самых доступных в своих классах.
Например, лазерный принтер FS-1040 можно купить на 20% дешевле, чем самый дешевый лазерный принтер марки Samsung. При этом картридж Samsung MLT-D111S стоит около 2200 рублей, а хватает его всего на тысячу страниц.
Для Kyocera FS-1040 картридж стоит несколько дороже – 2944 рубля, но его хватает на 2500 страниц. В результате на каждой странице вы будете экономить больше рубля. Для печати 6000 страниц на Киосере затраты составят 9007рублей (стоимость в декабре 2015 принтера и 2 картриджейв Сокаре). А для Samsung потребуется 14880 рублей – за принтер и 5 картриджей. Экономия – почти 6000 рублей!
Аппараты Киосера позволят экономить и в случае работы на перезаправках: в отличие от других производителей, работа аппарата не блокируется, если на картридже нет оригинального чипа. Надо просто нажать пару кнопок при включении.
Если брать для сравнения те же модели, заправка Киосеры стоит даже меньше, чем для Samsung, при тех же ресурсах – даже если менять чипы (на Киосере можно без этого обойтись, а Самсунг откажется работать). Экономия на тех же 6000 страницах составит около 4500 рублей – а ведь это уже больше, чем 3119 рублей за новый принтер Kyocera!
А если печатать больше – ваша экономия с Киосерой будет расти с каждой страницей.
Остались вопросы? Позвоните нам +7(498)754-21-12 или закажите обратный звонок!
Заказ обратного звонка======
Гарантированный производителем ресурс блоков DK(блок фотобарабана) и DV и (блок проявки) составляет:
ECOSYS M2030dn 100000
ECOSYS M2035dn 100000
ECOSYS M2530dn 100000
ECOSYS M2535dn 100000
ECOSYS M3040dn 300000
ECOSYS M3040idn 300000
ECOSYS M3540dn 300000
ECOSYS M3540idn 300000
ECOSYS M3550idn 500000
ECOSYS M3560idn 500000
ECOSYS M6026cdn 200000
ECOSYS M6026cidn 200000
ECOSYS M6030cdn 200000
ECOSYS M6035cidn 200000
ECOSYS M6526cdn 200000
ECOSYS M6526cidn 200000
ECOSYS M6530cdn 200000
ECOSYS M6535cidn 200000
ECOSYS P2035d 100000
ECOSYS P2035dn 100000
ECOSYS P2135d 100000
ECOSYS P2135dn 100000
ECOSYS P4040dn 500000
ECOSYS P6021cdn 100000
ECOSYS P6026cdn 200000
ECOSYS P6030cdn 200000
ECOSYS P6035cdn 200000
ECOSYS P6130cdn 200000
ECOSYS P7035cdn 300000
ECOSYS P7040cdn 300000
FS-1000+ 100000
FS-1010 100000
FS-1016MFP 100000
FS-1018MFP 100000
FS-1020D 100000
FS-1020MFP 100000
FS-1024MFP 100000
FS-1025MFP 100000
FS-1028MFP 100000
FS-1030D 100000
FS-1030MFP 100000
FS-1035MFP 100000
FS-1040 100000
FS-1050 100000
FS-1060DN 100000
FS-1110 100000
FS-1116 100000
FS-1118MFP 100000
FS-1120D 100000
FS-1120MFP 100000
FS-1124MFP 100000
FS-1125MFP 100000
FS-1128MFP 100000
FS-1130MFP 100000
FS-1135MFP 100000
FS-1300D 100000
FS-1320D 100000
FS-1350D 100000
FS-1370D 100000
FS-1700 300000
FS-1700+ 300000
FS-1750 300000
FS-1800 300000
FS-1800+ 300000
FS-1900 300000
FS-1920 300000
FS-2000 300000
FS-2020D 300000
FS-2100D 300000
FS-3040MFP 300000
FS-3040MFP+ 300000
FS-3140MFP 300000
FS-3140MFP+ 300000
FS-3540MFP 300000
FS-3640MFP 300000
FS-3700 300000
FS-3700+ 300000
FS-3750 300000
FS-3800 300000
FS-3820 300000
FS-3830 300000
FS-3900DN 300000
FS-3920DN 300000
FS-4000DN 300000
FS-4020DN 300000
FS-4100DN 500000
FS-4200DN 500000
FS-4300DN 500000
FS-6025MFP 300000
FS-6030MFP 300000
FS-6525MFP 300000
FS-6530MFP 300000
FS-6700 300000
FS-6900 300000
FS-6950DN 300000
FS-6970DN 300000
FS-7000 350000
FS-7000+ 350000
FS-720 100000
FS-820 100000
FS-9000 350000
FS-9100DN 500000
FS-9120DN 500000
FS-9130DN 500000
FS-920 100000
FS-9500DN 500000
FS-9520DN 500000
FS-9530DN 500000
FS-C2026MFP 200000
FS-C2026MFP+ 200000
FS-C2126MFP 200000
FS-C2126MFP+ 200000
FS-C2526MFP 200000
FS-C2626MFP 200000
FS-C5016N 200000
FS-C5020N 200000
FS-C5025 200000
FS-C5030 200000
FS-C5100 100000
FS-C5150 100000
FS-C5200 200000
FS-C5250 200000
FS-C5300 200000
FS-C5350 200000
FS-C5400 300000
FS-C8020MFP 200000
FS-C8025MFP 200000
FS-C8026 300000
FS-C8100 300000
FS-C8500 300000
FS-C8520MFP 200000
FS-C8525MFP 200000
FS-C8600DN 600000
FS-C8650DN 600000