Практически весь модельный ряд печатающих устройств корпорации Kyocera оснащен системой внутренней диагностики. При обнаружении неисправности, аппарат останавливается и выводит на информационный дисплей код ошибки. В серии Kyocera FS код ошибки выводится в формате С#### или F###.
Наиболее распространенные в аппаратах FS-1030/1035/1130/1135 MFP/DP концерна Kyocera коды ошибок представлены в сводной таблице.
| Код | Значение | Описание | Причина | Решение |
|---|---|---|---|---|
| C0030 | Системная ошибка в управлении факсом | Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием | Неисправность в системе управления факсом PWB | Заменить систему управления факсом PWB |
| C0070 | Обнаружена несовместимость платы управления PWB | Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят. | Дефект программного обеспечения факса | Установить программное обеспечение для факса |
| C0100 | Ошибка при резервном копировании памяти устройства | Неисправна флеш память | Заменить плату управления PWB | |
| C0120 | Ошибка данных MAC адреса | Неисправность в плате управления PWB | Заменить плату управления PWB | |
| C0130 | Ошибка чтения/записи при резервном копировании | Неисправна флеш память | Заменить плату управления PWB | |
| C0140 | Ошибка при резервном копировании данных | Неисправна флеш память | Заменить плату управления PWB | |
| C0150 | Ошибка EEPROM платы управления PWB | Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17) | Неправильная установка PWB EEPROM (U17) | Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить |
| C0170 | Ошибка счетчика | 1. Неисправность control PWB. 2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17) | 1. Заменить плату управления PWB. 2. Обратиться в сервис обслуживания | |
| C0180 | Номер аппарата не совпадает | Основной номер и номер двигателя не совпадают | 1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена. 2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17) | 1. U004 Задать номер.
2. Обратиться в сервис обслуживания |
| C0420 | Ошибка связи с системой подачи бумаги | Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги | 1. Неправильная установка устройства подачи бумаги 2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно. 3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна. 4. Неисправность control PWB | 1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке. 2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости - замените. 3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату. 4. Заменить плату управления PWB. |
| C0830 | Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB | Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB | 1. Дефект программного обеспечения факса.
2. Неисправность в системе управления факсом PWB | 1. Установить программное обеспечение для факса. 2. Заменить плату управления факсом PWB |
| C0840 | Неисправность RTС | Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет. | 1. Неисправность control PWB
2. Отсоединена батарея. | 1. Заменить плату управления PWB. 2. Визуально проверить и при необходимости исправить. |
| C0870 | Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB | Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток | Неправильная установка FAX control PWB
| Переставить FAX control PWB |
| C0920 | Ошибка файловой системы факса | Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти | Неисправность в системе управления факсом PWB | Заменить плату управления факсом PWB |
| C2000 | Ошибка главного двигателя | Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения | 1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.
2. Неисправен привод основного двигателя.
3. Неисправен двигатель. 4. Неисправность control PWB | 1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля. 2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач. 3. Заменить. 4. Заменить. |
| C2610 | Ошибка дигателя устройства подачи бумаги | Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. | Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). | Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) |
| C2620 | Ошибка дигателя устройства подачи бумаги | Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. | Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). | Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) |
| C3100 | Ошибка исходного положения ISU | 1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8). 2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC. 3. Неисправность датчика исходного положения. 4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно. | 1. Заменить блок сканера ISU
2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.
3. Заменить датчик.
4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля. | |
| C3200 | Ошибка лампы экспозиции | Лампа экспозиции не включается | 1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC. 2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8). 3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен. 4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования. 5. Лампа экспонирования вышла из строя. 6. Неисправен светодиодный привод. | 1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.
2. Заменить блок сканера. 3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости - замените. 4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости - замените. 5. Заменить лампу. 6. Заменить привод. |
| C3300 | Ошибка AGC | 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8). 2. Лампа экспонирования вышла из строя. 3. Неисправность CCD PWB 4. Неисправность control PWB | 1. Заменить блок сканера.
2. Заменить лампу.
3. Заменить CCD PWB 4. Заменить control PWB | |
| C3500 | Ошибка связи CPU - ASIC (CCD PWB) | Обнаружен код ошибки | 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8). 2. Неисправность CCD PWB. 3. Неисправность control PWB
| 1. Заменить блок сканера (ISU). 2. Заменить CCD PWB 3. Заменить control PWB |
| C4000 | Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера) | Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения. | 1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен. 2. Неисправен блок лазерного сканера. 3. Неисправность control PWB | 1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости - замените. 2. Заменить блок сканера. 3. Заменить control PWB |
| C4200 | Ошибка BD (блока лазерного сканера) | 1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале. 2. Неисправен блок лазерного сканера. | 1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера. 2. Заменить блок сканера. | |
| C6000 | Выход из строя термо-элемента (фьюзера) | Температура фьюзера не поднимается после включения устройства. | 1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера. 2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока. 3. Термисторы фьюзера установлены неправильно. 4 . Срабатывает термореле 5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно 6. Выход из строя термо-элемента | 1. Проверьте контакты.
2. Проверьте контакты. 3. Заменить блок закрепления
4. Заменить блок закрепления
5. Заменить блок закрепления
6. Заменить блок закрепления |
| C6020 | Слишком высокая температура фьюзера | Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру. | Пробой термистора фьюзера | Заменить блок закрепления |
| C6030 | Поврежден шлейф термистора термоэлемента | Значени на входе термистора равно 0 | 1. Плохой контакт в клеммах термистора. 2. Неисправен шлейф термистора 3. Термистор установлен некорректно 4. Срабатывает термореле | Проверить контакты
Заменить блок закрепления |
| C6400 | Ошибка пересечения нуля | Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время | 1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен 2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201) 3. Неисправен источник питания PWB 4. Неисправность control PWB | 1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.
2. Переподключите коннектор
3. Заменить источник питания
|
| C7990 | Бункер отработки переполнен | Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен | 1. Бункер отработки драм-юнита переполнен. 2. Неисправен датчик отработки 3. Неисправность control PWB | 1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит. 2. Замените датчик. 3. Заменить control PWB |
| F000 | Ошибка связи control PWB - панель управления PWB | 1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7). 2. Неисправность панели управления 3. Неисправность control PWB | 1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден. 2. Замените панель. 3. Заменить control PWB | |
| F020 | Ошибка контрольной суммы RAM control PWB | 1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB 2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM) | 1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB 2. Замените плату расширения (DIMM) | |
| F040 | Ошибка связи control PWB двигателя | Обнаружена ошибка связи | Неисправность control PWB | Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB |
| F041 | Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером | Обнаружена ошибка связи | Неисправна главная плата управления или управления сканером | Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB |
| F050 | Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем | 1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB 2. Неисправность control PWB | 1. Скачайте прошивку снова 2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB | |
| F186 | Ошибка управления видеоданными главной панели управления | Неисправность control PWB | Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB |